Heijunka, par Atsushi Niimi, (4/4)

3 octobre 2011

Manufacturing Week Speech in Chicago
Tuesday, February 24, 2004
Atsushi Niimi, President and CEO
Toyota Motor Manufacturing North America, Inc.

©traduction : Emmanuel JALLAS

Notre métier change vraiment rapidement. Les clients veulent plus de véhicules de niche…plus de variété…et ils veulent tout encore plus vite.

Est-ce que cela semble familier à votre métier?

Dans une situation parfaite, les choses pourraient ressembler à quelque chose comme cela : les clients iraient chez un vendeur Toyota et commanderaient le véhicule précis qu’ils veulent exactement… et l’obtiendraient immédiatement.

Cela serait un vrai défi pour heijunka.

Et bien nous ne sommes pas prêts de cela, mais nous avons fait d’énormes avancées l’année dernière que j’aimerais partager avec vous.

Il y a 6 ans nous avons lancé une initiative nommée « NED » ou nouvelle ère de distribution

La « vision » de NED était simple: « la bonne voiture, au bon endroit, au bon moment. » 100% du temps.

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La maison du Lean Management

19 avril 2011

Sujet Lean management : la Maison du Lean Management et comment nous essayons de la construire.

Cet article fait suite à cet autre « Le bon sens paysan« , dans lequel nous avons développé l’idée que le Lean Management est une façon nouvelle de conduire son « business » pas évidente, et pour laquelle il faut se faire accompagner par un sensei pour éviter des situations qui vont conduire au rejet du Lean.

Vous avez pu ici et là voir des représentations de la maison du TPS ou Maison Toyota, ou maison du Lean. Assurément Toyota à fait comme vous, elle est partie de sa situation des années 1945 – 1950 qui devait ressembler en gros à cela:

(pour plus de descriptions de la situation de départ de Toyota lire : Taiichi Ohno, Toyota production System, Beyond Large-scale production, productivity press, ISBN 0-915299-14-3)

Et dans cette situation, que font la plupart des entreprises ?

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Ouvrez simplement ma bouche et allez au Gemba!

4 janvier 2011

Article de Bryan Zeigler auteur du blog Lean is good, traduit par Emmanuel JALLAS

Sujet Lean management : Le plus souvent nous n’arrivons pas à résoudre les problèmes parce que nous n’allons pas réellement voir ce qui se passe sur le gemba. Nous sommes aveuglés par nos croyances d’ingénieurs et de « savants ».

L’autre jour j’ai vécu une expérience passionnante chez le dentiste qui modélise ce que je vois dans l’atelier encore et encore. Je rentrais dans la salle d’opération avec un problème connu diagnostiqué par un autre service.

Evidemment ils voulurent faire de nouvelles radios car ils n’avaient pas reçu celles du service diagnostic. Ils me garantirent que mon assurance paierait celles-ci également donc pas d’inquiétude. Bien sûr nous nous demandons tous pourquoi notre assurance augmente tout le temps mais ceci est un sujet pour plus tard. Ils firent la radio panoramique et détectèrent quelque chose et voulurent une radio locale plus détaillée. Donc je mordis l’accessoire coupant comme un rasoir dans ma bouche et pris une nouvelle radio.

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